سياسة الاسترجاع

سياسة الاسترجاع

نحن في فور سل اند باي نهتم برضا المستخدمين ونسعى لتقديم تجربة تسوق آمنة وسلسة. بما أن فور سل اند باي منصة وسيطة بين البائعين والمشترين، فإن سياسة الاسترجاع تخضع لشروط البائع المسجّل في المنصة.

بنود سياسة الاسترجاع:

• يحق للمشتري طلب استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام في حال كان المنتج:

  • مخالفًا للوصف.

  • تالفًا أو لا يعمل.

• يتحمل البائع مسؤولية فحص الطلبات ومعالجة طلبات الاسترجاع وفقًا لشروطه المعلنة في صفحته.

• يتم التواصل مباشرة بين المشتري والبائع لترتيب عملية الاسترجاع.

• فور سل اند باي لا يتدخل ماليًا في عمليات الاسترجاع، ولكن يوفر الدعم التقني لتسهيل التواصل.